, 2022/3/21
Egy CIO megnevezi azokat a technológiákat és vezetői stratégiákat, amelyekre idén összpontosítani fog: platformtervezés, "Virtuális ellátás 3.0" és más. A világjárvány megjelenése óta az egészségügyi szervezetek kulturális változással szembesültek. A múltban az egészségügyi vezetők természetesen kockázatkerülők voltak, és szükségszerűen olyan rendszereket hoztak létre, amelyek a változások útjában álló adminisztratív akadályok széles skáláját állították fel.
Sok szervezet azonban az elmúlt két évben számos szabályt és követelményt csökkentett, hogy felgyorsítsa a világjárvány leküzdéséhez szükséges változásokat. Ez nagy lehetőséget jelent az innováció számára. A 2022-es év felé haladva most már talán kihasználhatjuk ezt a történelmi változást a merev munkafolyamatoktól és a kockázatkerüléstől való elfordulással szemben.
Ha meg tudjuk ragadni ezt a pillanatot, akkor ez az év az egészségügy számára egyedülállóan átalakító év lehet.
Íme néhány technológiai és vezetői prioritás a CIO-k számára 2022-ben.
A tökéletes platform kifejlesztése
Jelenleg az egészségügyi rendszerek megbízható analitikai eszközökkel rendelkeznek az elektronikus egészségügyi nyilvántartásokból történő adatnyeréshez, de ennél sokkal többet is tehetnek. Most itt az ideje, hogy a CIO-k megvizsgálják, hogyan lehet tökéletes platformot létrehozni, amely sokkal átfogóbb adatsorokba ássa bele magát.
A CIO-k elkezdhetnek olyan megoldásokat fejleszteni - vagy partnerek kialakításában részt venni -, amelyek az alapvető rendszereik tetején helyezkednek el, ahelyett, hogy csak az EHR-ben tárolt klinikai adatokhoz férnének hozzá. Ezen eltérő adattípusok egyesítésével és elemzésével új és értékes felismeréseket hozhatnak létre.
Ez a platform magában foglalhatja a népesség egészségmenedzsmentjébe való mélyebb merülést, a betegellátás pontos költségeit, a CMS és a szociális adatokat, az ellátási lánc optimalizálását (különösen akkor, amikor globális szinten problémáink vannak az ellátási lánccal), és ami a legfontosabb, olyan betekintést, amely nagyobb hatékonyságot eredményez a napi kórházi műveletekben.
Virtuális ellátás 3.0, más néven kórház-at-home
Ez egy lehetőség a CIO-k számára, hogy tündököljenek és élen járjanak egy olyan eszközkészlet kifejlesztésében, amely bárhol és bármikor képes ellátást nyújtani. Íme, néhány megfontolandó portfóliómegoldás:
Virtuális ellátás. Bővítse ki a szervezet jelenlegi telemedicinális megoldását, vagy hozzon létre egy újat, hogy kitalálja, hogyan lehet a platformot könnyedén a beteg házához vinni. Láttam, hogy a betegek otthonába való behatolást a szélessávú szolgáltatókkal vagy kábeltévé-szolgáltatókkal kötött partnerségek révén valósították meg.
Térképes útvonal-optimalizálás. Az otthoni ellátás nyújtása megköveteli, hogy a klinikus a beteg házába menjen és meglátogassa a beteget. Annak biztosítása érdekében, hogy a klinikusok a beosztás alapján optimális útvonaltervvel közlekedjenek, használjon és működjön együtt olyan megoldásokkal, mint a Google Maps, az Apple Maps vagy egy harmadik fél.
Viselhető eszközök és távoli betegmegfigyelés. Az RPM és az egyszerű használatú viselhető eszközök a monitorozáshoz könnyen használhatók és telepíthetők. A technológia egyszerű, de elengedhetetlen egy olyan teljes munkaidős parancsnoki központ működésének kialakítása, amely egyszerre sok beteget képes monitorozni.
Ne légy irányításmániás
A központosított informatikai osztály a mai környezetben már nem releváns. Fedezze fel a decentralizált modellt, amelyben a felső vezetés a napi működést és a döntéshozatali jogkört az ágazati (részleg) szakértőkre ruházza át, a csapat részeként technológiai szakemberekkel. A decentralizált megközelítés alapgondolata az, hogy a hatáskört és a felelősséget azoknak adja, akik a legjobban értenek hozzá - azoknak, akik közelebb állnak az érdekeltekhez. Az IT-csapat szoros beágyazása az üzemeltetésbe.
Támogassa a polgári fejlesztői kultúrát alacsony kódolású vagy kód nélküli megoldások elfogadásával. Az alacsony kódolású megoldások lehetőséget kínálnak a megoldások fejlesztésének megkönnyítésére grafikus felhasználói felület használatával, a hagyományos, kézzel kódolt programozásra támaszkodó megközelítés helyett, így az alkalmazások és folyamatok létrehozásához kevés vagy semmilyen kódolásra nincs szükség.
A hagyományos CIO-knak meg kell küzdeniük az irányítás feladásától való félelmükkel, és fel kell ismerniük, hogy nem tudják szabályozni és ellenőrizni a hozzáférést, különösen az adatokhoz való hozzáférést. Az irányítás kihívást és újdonságot jelent majd, de nem ragaszkodhatunk az öt évvel ezelőtti folyamathoz, miközben elvárjuk, hogy az a mai környezetben is működjön.
Bárhonnan dolgozhatunk
A munka nagy része bárhonnan elvégezhető. Természetesen az egészségügyben bizonyos munkákat - például a sebészeti beavatkozásokat - klinikai környezetben kell végezni. Gondold át a technológiai stackjét, és azt, hogy ezek a biztonsági intézkedések mellett elég stabilak-e a bárhonnan történő munkavégzéshez. Az alkalmazottak otthona ma már a hálózati környezet kiterjesztése, és a megoldásoknak egyszerűen használhatónak kell lenniük, amikor az alkalmazottak a szervezet kampuszán kívül tartózkodnak.
Emellett összpontosítson a vezetők továbbképzésére a távmunkavállalók kezelésével kapcsolatban. A munka már nem egy fizikai hely, ahová az ember elmegy, ezért a távoli alkalmazottak kezelésére képzett vezetők nélkülözhetetlenek lesznek. David Chou egy állami akadémiai egészségügyi rendszer CIO-jaként dolgozik. A Cleveland Clinic, a Children's Mercy Hospital, a University of Mississippi Medical Center, az AHMC Healthcare és a Prime Healthcare vezetői pozícióit töltötte be.